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FACUA pide explicaciones a Iberdrola por los cortes de luz en La Rioja

30 de junio de 2016

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FACUA pide explicaciones a Iberdrola por los cortes de luz en La Rioja
FACUA-Consumidores en Acción ha requerido a Iberdrola una explicación y solución a los cortes de luz sin previo aviso que se vienen sucediendo recientemente en diferentes municipios de La Rioja, como Arnedo y Calahorra.

La asociación ha tenido conocimiento a través de su Delegación Territorial de La Rioja sobre las interrupciones de suministro eléctrico sin ninguna notificación a los consumidores. Por esto, se ha dirigido también a la Dirección General de Innovación, Industria y Comercio del Gobierno de La Rioja para requerirle que investigue el origen de los citados cortes y ofrezca una solución a los consumidores afectados.

FACUA recuerda que, si las interrupciones son programadas para permitir la ejecución de trabajos programados en la red, "los consumidores deberán ser informados de antemano por la empresa distribuidora, previa autorización de la Administración competente", según el Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica (artículo 101).

Los cortes sin aviso previo podrían ocasionar numerosos perjuicios a los consumidores afectados, entre otros, en electrodomésticos, valora FACUA. En este sentido, el artículo 147 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios indica que "los prestadores de servicios serán responsables de los daños y perjuicios causados a los consumidores y usuarios, salvo que prueben que han cumplido las exigencias y requisitos reglamentariamente establecidos".

FACUA recomienda a los usuarios que se vean afectados por estos cortes de luz y sufran perjuicios en sus electrodomésticos que reclamen a la compañía una compensación por el arreglo de los mismos.
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